Garantia

GARANTIA

Garantimos que a joia adquirida é confeccionada em Prata 925 legítima. Oferecemos garantia vitalícia quanto à autenticidade e à qualidade da matéria-prima utilizada (prata de lei).

A Prata 925 não descasca nem enferruja, pois não se trata de banho, e sim de metal nobre.

Excluem-se da garantia: Quebra ou perda de pedras; danos decorrentes do uso (batidas, choques e arranhões); polimento feito com produtos abrasivos; peças quebradas ou danificadas por mau uso; correntes ou cordões arrebentados.

INFORMAÇÕES GERAIS

Com o tempo, a prata pode oxidar (escurecer). Esse é um processo natural do metal e pode ser acelerado quando a peça entra em contato com alto nível de ácido úrico, produtos com enxofre, perfumes, entre outros fatores.

Isso não é considerado defeito e pode ser resolvido com produtos próprios para limpeza de prata. Se preferir, traga sua joia até nossa loja fisica para realizarmos a limpeza sem custo.

Temos também os produtos de limpeza de prata, que estão disponíveis para venda. No nosso instagram temos vídeos explicativos sobre como usá-los. @brilholunar.pratas

Equipe Brilho Lunar Pratas.